BASE DE CONHECIMENTO PP1

Quando um pedido entra como concluído?

Quando um pedido em um e-commerce atinge o status de “concluído”, isso reflete a finalização bem-sucedida das etapas anteriores cruciais do processo de compra.

O status de “concluído” também implica que os produtos foram preparados para envio.

É importante destacar que o status de “concluído” não marca o fim do processo e sim a indicação de que a separação e ou a preparação deste pedido está concluída e pronta a ser despachada.

Nesta etapa, a plataforma sinaliza o pedido com bandeira azul:

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Atualizado em 8 de janeiro de 2024