Pedidos incompletos referem-se a solicitações em compras online que estão em processo de edição por parte do cliente, mesmo após terem avançado além da etapa do carrinho. Essa situação ocorre quando o consumidor realiza alterações, ajustes ou revisões nos itens selecionados antes de finalizar a compra, demonstrando uma fase de decisão ainda em andamento.
Este status é sinalizado pela bandeirinha preta
