Os pedidos considerados como Em Pagamento são os pedidos que estão aguardando o pagamento para que sejam processados e então aprovados. Em pedidos pagos com cartão de crédito, por exemplo, o pedido não passa por essa etapa pois assim que o pagamento é realizado , este é processado na hora e considerado como aprovado, diferetemente de um pagamento realizado com boleto, que demora em média 2 dias para ser processado.
Em pedidos feitos com transferência bancária ou PIX Estático, o administrador precisa aprovar o pedido manualmente quando estiver no status de Em pagamento. Nestes meios de pagamento, o cliente anexa um comprovante que deve ser analisado pelo administrador que realizará este processo de aprovação.